Installationshinweise
Informationen zur Montage und Nutzung der gelieferten Leuchten.
Versand · Technische Unterstützung · After-Sales
Leuchtenversand und After-Sales-Service
Von der Verladung im Werk und der Versandkoordination bis zur Installationshilfe und Betreuung nach dem Kauf begleitet FANXING LIGHTING internationale Leuchtenaufträge während der Lieferung und darüber hinaus.
Vom Produktionsabschluss bis zum Versand
Eine klare Übergabe verbindet fertige Leuchtenaufträge mit Verpackung, Verladung im Werk und dem vereinbarten Transportplan.
Produktionsabschluss
Fertige Produkte gehen in die auftragsbezogene Versandvorbereitung.
Prüfung und Verpackung
Produktkontrolle, Verpackung und Versandvorbereitung richten sich nach den bestätigten Auftragsanforderungen.
Verladung im Werk
Die Waren werden nach dem Versandplan im Werk verladen.
Verpackung und Versandvorbereitung
Die Verpackung wird nach Abmessungen und Aufbau der Leuchten sowie den Projektanforderungen geplant. Produktgruppen und Versandangaben werden für den jeweiligen Auftrag zusammengestellt.
- Berücksichtigung von Pendelleuchten und empfindlichen Leuchtenbauteilen
- Sortierte Verpackung gewerblicher Leuchten und Zubehörteile
- Versandvorbereitung für Außenleuchten
- Verpackungsangaben passend zur bestätigten Produktmischung und zum Projekt
Verladung und Versandbeginn von Leuchten im FANXING LIGHTING Werk in Zhongshan, China. Weitertransport zum Hafen
Nach dem Verladen fährt das Fahrzeug wie für die Sendung vorgesehen in Richtung Hafen.
Koordination internationaler Sendungen
Wir stimmen Leuchtenlieferungen auf Auftrag, Bestimmungsort und vereinbarte Handelskonditionen ab. Unser Team unterstützt bei der Versandplanung, mit Verpackungsangaben und bei der Kommunikation mit Speditionen, damit internationale Aufträge weiterbearbeitet werden können.
- EXW, FOB, CIF und weitere Handelskonditionen werden auftragsbezogen vereinbart
- Versandplanung und Abstimmung mit der vom Kunden beauftragten Spedition
- Packliste und relevante Versandunterlagen
- Abstimmung zum geplanten Versand und zu verfügbaren Transportinformationen
Versand · Technische Unterstützung · After-Sales
Technische Unterstützung und After-Sales
Auch nach dem Versand bleiben wir mit unseren Kunden in Kontakt und bearbeiten Produkt- und Installationsfragen anhand der Informationen zum jeweiligen Auftrag.
Treiber und Lichtsteuerungen
Technische Abstimmung zu Treibern, Netzteilen sowie Dimm- und Steuerungssystemen, einschließlich DALI, 0–10V oder DMX512, sofern dies für den Auftrag relevant ist.
Technische Fernunterstützung
Bitte nennen Sie Modell und Einbausituation und teilen Sie passende Fotos oder Videos, damit wir die Rückmeldung prüfen und nächste Schritte abstimmen können.
Produkte und Ersatzteile
Produktinformationen, Ersatzprodukte oder Zubehör können passend zum Auftrag koordiniert werden.
Versand · Technische Unterstützung · After-Sales
So erhalten Sie Unterstützung
Mit einigen Angaben können wir Ihre Versand- oder technische Anfrage besser zuordnen.
- 01
Nennen Sie Auftragsnummer, PI oder Leuchtenmodell.
- 02
Beschreiben Sie Ihr Anliegen und fügen Sie passende Fotos, Videos oder technische Angaben hinzu.
- 03
Stimmen Sie mit dem FANXING LIGHTING Team die nächsten Schritte zu Produkt, Installation oder After-Sales ab.
FANXING LIGHTING
Versand oder After-Sales besprechen
Planen Sie eine internationale Leuchtenbestellung oder benötigen Sie Hilfe zu gelieferten Produkten? Kontaktieren Sie FANXING LIGHTING zu Versand, Produktunterlagen, Installation oder After-Sales.
Start a conversation
Sprechen Sie mit uns über Ihre Produkt-, Anwendungs- oder Spezifikationsanforderungen.
Ob Produktbeschaffung, OEM/ODM-Entwicklung, Musterprüfung oder Projektbeleuchtung, senden Sie Ihre Anforderungen direkt an uns.
Guzhen Town, Zhongshan, Guangdong, China+86 181 7557 3561+86 187 1157 1112[email protected][email protected]Discuss on WhatsApp