安装指导
提供所供应灯具的产品使用及安装信息。
发货 · 技术指导 · 售后服务
灯具发货与售后支持
从工厂装货、出货协调，到安装指导与售后服务，FANXING LIGHTING 为海外灯具订单提供贯穿发货流程及交付后的持续支持。
从生产完成到安排发货
通过清晰的订单交接，将灯具生产完成、包装准备、工厂装货和约定的运输安排衔接起来。
生产完成
产品完成生产后，根据具体订单进入出货准备阶段。
产品检查与包装
按照已确认的订单要求安排产品检查、包装和相关出货准备。
工厂装货
根据发货计划在工厂安排货物装车。
灯具包装与出货准备
我们根据灯具的尺寸、结构及项目要求安排包装，并结合订单产品组合整理分类和装运资料。
- 考虑装饰吊灯及精细灯具部件的包装需求
- 分类整理商业照明灯具及配件
- 做好户外照明产品的出货准备
- 根据已确认的产品组合和项目需要协调包装信息
FANXING LIGHTING 中国中山工厂的灯具装货与发货实拍。 发往港口
完成装车后，车辆按照运输安排离厂并前往港口。
国际运输与订单协调
我们根据订单需求、目的地及约定的贸易条款协调灯具发货，并可协助客户对接运输计划、包装资料及货运代理，推动海外订单顺利衔接。
- 根据具体订单协商 EXW、FOB、CIF 等贸易条款
- 协助安排出货计划，并与客户指定的货运代理沟通
- 整理装箱单及相关出货资料
- 沟通计划发货时间和可提供的运输进度信息
发货 · 技术指导 · 售后服务
技术指导与售后支持
发货后，我们仍与客户保持沟通，并根据实际订单信息协助处理产品和安装相关问题。
驱动与灯光控制
沟通驱动、电源、调光及控制系统；适用于具体订单时，可涉及 DALI、0–10V 或 DMX512。
远程技术协助
请提供产品型号、安装环境、照片或视频，便于团队了解反馈的问题并协调后续处理。
产品与备件支持
根据实际订单及产品需求协调产品资料、替换件或相关配件。
发货 · 技术指导 · 售后服务
如何联系我们获取支持
提供几项必要信息，有助于我们跟进发货或技术问题。
- 01
提供订单编号、PI 或灯具产品型号。
- 02
说明具体需求，并附上相关照片、视频或技术信息。
- 03
与 FANXING LIGHTING 团队沟通产品、安装或售后处理方案。
FANXING LIGHTING
咨询发货安排与售后支持
无论您正在安排海外灯具采购，还是需要已收货产品的安装指导、技术资料或售后协助，都可以联系 FANXING LIGHTING 沟通具体需求。